Teknik Destek

Her Zaman Yanınızdayız

Bakım - Güncelleme - Yedekleme - Kurtarma

Teknik destek hizmetimiz, tasarımını üstlendiğimiz web sitelerinin sorunsuz ve kesintisiz çalışmasını sağlamak için yanınızda. Web sitenizin performansını sürekli olarak izliyor, herhangi bir teknik aksaklık anında hızlı ve etkili çözümler sunuyoruz.

Destek Konularımız:

Web Sitesi Bakımı: Periyodik olarak gerçekleştirdiğimiz bakım işlemleri ile sitenizin güncel ve güvenli kalmasını sağlıyoruz.
Sorun Giderme: Site performansındaki olası problemleri tespit edip, çözüm odaklı yaklaşımlar geliştiriyoruz.
Yazılım Güncellemeleri: Yazılım ve eklenti güncellemeleri ile sitenizin en son teknolojilere uyumlu olmasını garanti ediyoruz.
Yedekleme ve Kurtarma: Web sitenizin düzenli yedeklerini alarak veri kaybı riskini en aza indiriyoruz. Olası bir veri kaybı durumunda hızlı bir kurtarma süreci yürütüyoruz.
Kullanıcı Desteği: Siteyle ilgili yaşadığınız her türlü teknik sorunda size yardımcı olmak için destek ekibimiz her zaman erişilebilir durumda.

Teknik desteğimiz, sadece bir web sitesi oluşturma süreci değil, uzun vadeli bir iş ortaklığıdır. Sitenizin her an yanınızda olarak, güvenli ve verimli bir şekilde çalışmasını sağlıyoruz.

Hosting ve Sunucu Teknik Desteği

Sunucu Yönetimi: Sunucunuzun performansını sürekli izleyerek, olası sorunları önceden tespit ediyor ve müdahale ediyoruz. Sunucu yapılandırmaları ve optimizasyonları ile sitenizin en iyi performansı göstermesini sağlıyoruz.
Hosting Sorun Giderme: Hosting ile ilgili karşılaştığınız sorunları hızlıca çözerek, kesintisiz bir hizmet sunuyoruz. Sunucu hataları, bağlantı sorunları veya kaynak yönetimi gibi konularda profesyonel destek sağlıyoruz.
Güvenlik Yönetimi: Sunucularınızın güvenliğini sağlamak için düzenli güvenlik taramaları yapıyoruz ve güvenlik açıklarını kapatıyoruz. Sitenizin ve verilerinizin güvende olduğundan emin olmanızı sağlıyoruz.
Performans İzleme: Hosting ve sunucu kaynaklarınızı izleyerek, performans sorunlarını önceden belirliyor ve gerekli optimizasyonları yapıyoruz. Sitenizin hız ve erişilebilirliğini sürekli olarak iyileştiriyoruz.
Yedekleme ve Kurtarma: Sunucunuzda düzenli olarak yedekleme işlemleri gerçekleştiriyoruz. Olası bir arıza durumunda, hızlıca geri yükleme yaparak veri kaybını önlüyoruz.

Diğer Hizmetlerimiz

Buradan Başlayın

Teknik Destek çözümleriniz için zaman kaybetmeden bize ulaşın.

Merak Edilenler

En Çok Sorulan Sorular

Teknik Destek hizmetimiz ile ilgili sizlerden en çok gelen sorular.

Teknik destek hizmetiniz neleri kapsıyor?

Teknik destek hizmetimiz, web sitenizin sürekli ve güvenli çalışmasını sağlamak için geniş bir kapsam sunar. Bu kapsamda web sitesi bakımı, yazılım güncellemeleri, sorun giderme, yedekleme ve kurtarma işlemleri, hosting ve sunucu yönetimi, güvenlik yönetimi ve performans izleme yer alır. Ayrıca, yaşadığınız her türlü teknik sorunda destek ekibimiz size yardımcı olur.

Web sitemle ilgili bir sorun yaşadığımda nasıl yardım alabilirim?

Web sitenizle ilgili yaşadığınız herhangi bir teknik sorunla karşılaştığınızda, destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Size özel bir destek kanalı sunuyoruz ve genellikle e-posta, telefon veya canlı destek aracılığıyla hızlı bir şekilde yanıt veriyoruz. Sorununuzun çözümü için gereken adımları belirleyerek, size en kısa sürede yardımcı olacağız.

Sunucu veya hosting performans sorunları nasıl çözülüyor?

Sunucu veya hosting performans sorunlarını çözmek için, öncelikle performans izleme araçlarımızı kullanarak sorunun kaynağını tespit ediyoruz. Sorunun kaynağına göre gerekli optimizasyonları ve düzeltmeleri yapıyoruz. Bu süreçte, sunucu kaynaklarının yönetimi, güvenlik yapılandırmaları ve performans iyileştirmeleri gibi çeşitli yöntemleri uyguluyoruz.

Web sitesi yedeklemeleri nasıl yapılıyor ve verilerim güvende mi?

Web sitenizin düzenli olarak yedeklerini alıyoruz. Bu yedeklemeler, web sitenizin tüm dosya ve verilerini içerir. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için, yedeklemeleri güvenli bir ortamda saklıyoruz ve olası bir veri kaybı durumunda hızlıca geri yükleme işlemi gerçekleştiriyoruz. Yedekleme işlemlerini periyodik olarak yaparak, veri kaybı riskini en aza indiriyoruz.

Teknik destek hizmetlerine nasıl erişebilirim ve ek bir ücret var mı?

Teknik destek hizmetlerimize, size özel olarak belirlediğimiz iletişim kanalları aracılığıyla erişebilirsiniz. Destek ekibimizle e-posta, telefon veya canlı destek üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Teknik destek hizmetleri, genellikle servis paketlerimizin bir parçasıdır ve çoğu zaman ek bir ücret talep edilmez. Ancak, bazı özel durumlar ve ek hizmetler için ek ücretler uygulanabilir; bu durumlar hakkında detaylı bilgi almak için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.